ДОГОВОР

возмездного оказания услуг (на условиях публичной оферты)

г. Минск
18.09.2021
Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор»), определяет порядок предоставления комплекса информационных и/или консультационных услуг, включающих предоставление доступа к онлайн-занятиям и (или) записи видео(-аудио) материалов, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Кузьминой Яной Александровной (далее именуемая "Исполнитель"), действующим на основании Свидетельства о государственной регистрации № 0826160, выданным Администрацией Ленинского р-на г. Могилева от 21.10.2021г., и физическим или юридическим лицом (далее именуемое "Заказчик"/ «Клиент»), принявшими предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) данный документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://yanakuzmina.by ( далее-Сайт), является публичной офертой, и, в случае совершения физическим лицом действий, свидетельствующих о ее акцепте: оплаты аудио- и видеоматериалов, доступа к онлайн- занятиям, либо оплаты персональных занятий с Исполнителем, является обязательным к исполнению для Исполнителя и данного физического лица. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 ГК, оплата Клиентом услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать услугу, выбранную Заказчиком из действующего Прейскуранта цен Исполнителя, представленного на Сайте или в телеграмм-канале, принадлежащем Исполнителю под именем «yanakuzminaBot» (далее-мессенджер), или в профиле сети Instagram (@yanikuzmina), а Заказчик обязуется предоставить всю необходимую для исполнения договора информацию и оплатить услуги. Оказание услуги включает в себя предоставление аудио- и видеоматериалов, содержащих информацию по выполнению физических упражнений и иную необходимую информацию.
1.2. Исполнитель доводит до сведения Клиента информацию общедоступным для обозрения способом: на Сайте Исполнителя и (или) в мессенджерах. Исполнитель вправе оказывать услуги дистанционно посредством мессенджеров либо электронной почты.
1.3. Иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Сайте, в профиле сети Instagram либо отражается в Задании, согласованной сторонами посредством электронных средств связи (мессенджеров или электронной почты).
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и Прейскурант цен, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией, представленной на Сайте или в социальной сети Исполнителя.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги по данному договору предоставляются после внесения предоплаты Заказчиком, указанной в Прейскуранте цен или в размере, согласованном сторонами.
2.2. Стороны могут согласовывать время и мессенджер, с помощью которого будет оказана услуга.
2.3. Для получения услуги по консультированию онлайн Заказчик самостоятельно несет ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики для качественной связи. В случае невозможности выхода в Интернет в назначенное время по вине Заказчика, стороны согласуют иное время (допускается один перенос по договоренности), либо предоплата считается оплатой фактически понесенных расходов Исполнителя и возврату не подлежит.
2.4. Исполнитель не делает видеозаписи оказания услуги в случае, предусмотренном в п.2.3 настоящего Договора, Заказчик может самостоятельно произвести такую запись для личного использования, предварительно предупредив об этом Исполнителя.
2.5. Услуги оказываются плательщику, присутствие других лиц на консультации согласовывается с Исполнителем заранее. Исполнитель может потребовать доплаты за оказываемые услуги в случае, если услуги были оказаны более, чем одному клиенту (плательщику).
2.6. По итогам консультации Исполнитель не предоставляет письменных документов или конспекта консультации, но может выслать информацию, согласованную сторонами на консультации.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
3.1. Для получения услуги по консультированию в режиме реального времени стороны согласуют дату и время минимум за сутки до начала оказания услуг.
3.2. На очную консультацию Заказчик может предоставить свои вопросы к консультации.
3.3. Очная консультация оказывается лично плательщику, если стороны заранее не согласовали иное.
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К АУДИО- И ВИДЕОМАТЕРИАЛАМ
4.1. Доступ к аудио- и видеоматериалам (и иным обучающим материалам Исполнителя) или онлайн-доступ к занятиям предоставляется Заказчику после получения оплаты.
4.2. Моментом оказания Услуги стороны признают получение ссылки на доступ на почту/иной способ связи, указанный Заказчиком при оплате.
4.3. Доступ к Услуге или записанные материалы предоставляются в формате "как есть", Заказчик уведомлен о том, что качество видеозаписи или звука достаточно для получения информации, заявленной в описании к Услуге.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно Договору, определяется исходя из выбранной Заказчиком Услуги на Сайте Исполнителя, либо в профиле сети Instagram и Прейскуранта цен, указанных на Сайте в разделе "Цены", действующих на момент оплаты.
5.2. Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя либо посредством оплаты по карте через выставление счета путем внесения 100% предоплаты выбранной Заказчиком Услуги. Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк» или в ином порядке, согласованном сторонами. К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
5.3. Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно уведомляет Заказчика.
5.4. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
5.5. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу vip.yanakuzmina@mail.ru.
5.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту, указанную в п.5.7 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты, за вычетом комиссии банка.
5.7. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу vip.yanakuzmina@mail.ru.
5.8. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
5.9. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Заказчик будет перенаправлен на страницу банка, выпустившего карточку. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР Заказчик будет перенаправлен на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay Заказчику необходимо выбрать карту из приложения Wallet, воспользоваться кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay необходимо нажать «Оплатить Samsung Pay», ввести Samsung Account и подтвердить покупку на смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
5.10. Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет- ресурсе.
5.11. В случае наступления субъективных обстоятельств (болезнь, несчастный случай и др.), которые делают невозможным исполнение по настоящему Договору, по согласованию сторон срок оказания Услуги может быть перенесен (на усмотрение Исполнителя).
5.12. Окончательная стоимость услуги указывается в счете на оплату. В целях внутреннего учета Исполнителем оказываемых услуг подтверждением оплаты услуг является квитанция об оплате.
5.13. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию на Сайте или в социальных сетях.
5.14. Оплатить выбранные товары вы можете так же следующим способом:
1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР:

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid(https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe(SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней.
. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. Отказать в оказании услуг Клиенту без объяснения причин, возвратив Клиенту уплаченные деньги соразмерно количеству неоказанных услуг, а также отказаться от исполнения настоящего договора полностью или частично в случае невыполнения Клиентом своих обязанностей.
6.1.2. Не оказывать Клиенту услуги в случае, если Клиент не предъявил Исполнителю подтверждение их оплаты.
6.1.3. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии Договора перед выставлением счета.
6.1.4. В случае необходимости вносить изменения в порядок, время, сроки оказания услуг. О вносимых изменениях Исполнитель уведомляет Клиента посредством размещения соответствующего объявления общедоступным для обозрения способом в месте оказания услуг и (или) на Сайте Исполнителя.
6.1.5. Полностью или частично прервать оказание услуг по настоящему Договору при возникновении обстоятельств, следствием которых является угроза жизни и здоровью Клиента.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. В установленные сроки должным образом оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. Пользоваться выбранной и оплаченной Услугой в объеме и в сроки, указанные в Прейскуранте цен (Тарифе Исполнителя) или согласованном сторонами счете.
6.3.2. Отказаться полностью или частично от Услуги по своим обстоятельствам, при этом компенсация за неоказанные по вине Заказчика Услуги не выплачивается.
6.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в сроки, указанные в настоящем Договоре, описании услуги на Сайте или социальной сети Исполнителя, или счете на оплату.
6.4.2. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора и следить за их обновлениями.
6.4.3. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья, его соответствие оказываемым Исполнителем услугам и возможный вред для здоровья, обострения заболеваний вследствие оказания услуг, а также самостоятельно контролировать допустимость физических нагрузок. Перед началом занятий, мероприятий Клиент обязуется проконсультироваться в соответствующей организации здравоохранения о возможных ограничениях и (или) противопоказаниях к оказываемым Исполнителем услугам. В случае медицинских ограничений и (или) противопоказаний к оказываемым Исполнителем услугам Клиент обязуется поставить в известность об этом Исполнителя. Оплатой Услуг Клиент подтверждает, что состояние его здоровья соответствует необходимому уровню нагрузки. В случае если Услуга оказывается несовершеннолетнему лицу, ответственность за состояние его здоровья несут его законные представители, которые обязаны обеспечить выполнение всех вышеуказанных обязанностей в отношении такого несовершеннолетнего лица.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.
7.2. Заказчик гарантирует, что полученная по настоящему договору Услуга, а также материалы не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего Договора.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
8.3. В случае обнаружения недостатков, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю по электронным средствам связи (telegram, электронная почта по выбору Заказчика). Исполнитель обязуется исправить обнаруженные недостатки в течение 2 (двух) календарных дней, если не представит аргументированный ответ, что указанные недостатки возникли не по его вине.
8.4. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев умышленного причинения вреда здоровью Клиента Исполнителем (его представителями).
9.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
9.1. По результатам оказания услуг каждая сторона вправе составить односторонний Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2017). Акт составляется с обязательными реквизитами, предусмотренными законодательством (наименование сторон, наименование услуги, срок и стоимость).
9.2. По оказанным Услугам Исполнитель имеет право составлять односторонний сводный акт по итогам каждого календарного месяца или квартала. Заказчик может получить акт